商場如戰場，海關數據已成了許多外貿、中小企業的兵家必爭之地，唯有真正掌握才能擁有開發客戶的商機，不過大多數人依舊對於這個工具感到陌生，甚至心存疑惑海關數據真的能用來海外開發B2B市場？今天就讓美佳能來為大家解惑，一同認識海關數據能夠為你帶來的進出口商機！
海關數據是什麼？
海關數據究竟是什麼？它其實是由各國海關發布的進出口統計資料，由於發布者是官方，所提供的海關數據資料具有一定真實性，對於想要進行國際外貿的中小企業來說，是一個能夠為企業進行開發客戶與分析B2B市場的工具。
通常海關數據提供以下資訊: 產品敘述、交易種類與數量、進出口廠商 、採購商 、HS CODE稅制編碼、報關金額，方便中小企業在進行國際外貿市場分析時，從中開拓潛在的B2B市場。
海關數據３大優勢？
這麼重要的國際外貿B2B市場分析工具，它究竟有什麼優勢可以協助中小企業開拓海外商機，關鍵就在下列３大優勢。
1. 從海關數據的【同行搜索】開拓潛在客戶
從海關數據中可以看出競爭對手的貿易進出口情況，獲得進出口的企業名稱、採購內容、交易數量與日期等資訊，讓中小企業可以從中分析競爭對手的交易狀況如採購商、交易產品、金額等資訊，使中小企業可以藉由分析過往數據適時調整行銷策略。
舉例: 搜尋某間Barcode Scanner廠商的名字，得知他們與英國客戶Adesso有交易，交易占比最高，點選提單細節後還可以看到它們的交易金額和數量。
2. 從海關數據的【產品描述】開發新客戶
在產品描述欄打上『Lounge chair』，選擇『採購商』和國家『美國』，可以找到2703家已採購過Lounge chair的採購商，可以從中挑選合適的客戶做開發。
3. 海關數據還能掌握現有客戶忠誠度
相信你一定很想知曉現有客戶的交易忠誠度如何，是緊密合作，還是已向多家同行廠商合作有轉單信任危機，我們可以搜索客戶【公司名稱】，查找現有客戶是否有向其他採購商進口相似產品，如果有，是什麼種類的產品，交叉分析對方產品與我方的差異，如果這類型產品是公司還沒提供的，可參考納入新產品線。
反之，如果產品是公司現有的確還沒和公司購買的，也可自我推薦給客戶，客戶狀態適時提供客戶有需求的產品，以鞏固與客戶之間的合作關係。
海關數據要如何開發客戶？
那到底海關數據要如何開發客戶呢？關鍵就在於搜尋策略，美佳能為中小企業整理了2種搜尋方向、3種查詢方式供大家參考。
採購商、供應商搜尋方向：
1.從【採購商】搜尋
在海關數據搜尋資料時，你會發現這些數據都是買賣雙方的海關提單資料，中小企業可以透過真實的交易資料，分析有哪些海外採購商需要自己的產品，並依照採購數量、採購週期來評估，誰是具有實力的採購商，接下來就可以開始開發客戶了。
舉例，我們選擇『採購商』後，接著藉由【產品描述】搜尋產品『Access Controller』時，在全球市場中可以找到132,811採購商，可以點開【提單細節】去判斷此客戶是否為大客戶或採購交期頻繁的採購商。
從【提單細節】查找交易數量2.反向搜尋【供應商】貿易夥伴
中小企業也可以藉由海關提單資料，了解供應商（同行競爭對手）的【貿易夥伴】，藉此來分析這些採購商的採購品項、數量與採購週期等，好發掘具有潛力的廠商，在適當時機主動出擊開發海外客戶。
同上舉例，搜尋產品『Access Controller』，但是改選為『供應商』，找到中國某間供應商，我們查閱它的【貿易夥伴】，發現採購商Securam Systems Inc和其他採購商，我們利用這個方法，可以很快速找到全球主要的採購商。
產品描述、公司名稱、HS CODE搜尋方向：
1. 產品描述
當中小企業第一次使用海關數據時，最常見的做法就是查詢品項，你可以直接在搜尋欄位中輸入【產品名稱】，接著海關數據系統就會列出所有對這個產品有需求的的採購商、供應商資訊，如公司名稱、聯絡人資訊、採購日期與數量等，讓企業主可以從中找尋商機開始進行海外開發。
2. 公司名稱
中小企業也可以直接在搜尋欄位輸入公司名稱，這時海關數據系統就會列出所有關於這間公司的進出口資料、公司官網、聯絡人資訊等，讓企業主得以從中發掘新商機。
3. HS CODE
選擇HS CODE查詢時，可以找到對這個產品已購買過有需求的國外採購商資訊，包含公司名稱、官網、聯絡人資訊、採購日期與數量等，讓中小企業主得以擬訂國際外貿B2B市場開發客戶的計畫。
| 如何搜索HS CODE，可參考以下兩個搜尋平台: 【財政部關務署稅則編碼】 【Foreign Trade稅則編碼】 |
一鍵找到潛在客戶的採購:
從美佳能的海關數據系統，找到潛在客戶後，只需按下【建為線索】，即可存至【線索池】，方便業務看此公司是否有合適的Keyman可以聯絡，接著選取重要Keyman後做EDM群發，幫助業務追蹤EDM發送狀況。
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