線上展覽趨勢大解析!如何利用線上展覽拓展海外商機?

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內容大綱

線上展覽如何為中小企業帶來商機

線上展覽是因應疫情下的一種展會新行銷模式。疫情爆發後,為避免群聚和實體接觸,許多知名國際展覽也都被迫宣布延期和取消,這讓過往透過國際展覽來開拓海外生意的中小企業廠商和業者們來說,勢必帶來巨大的業績衝擊。中華民國對外貿易發展協會因應趨勢改變也將多場線下展覽轉為線上展覽。而線上展覽能否成功,重點在於主辦方是否能創造高流量、帶來高曝光度,吸引各國國際買主來做線上展覽參觀,這樣才有更高機會替業者帶來有效商機。

一般來說,線上展覽和實體展覽一樣有明確的展期、展名、展品,但最大的不同點在於,線上展覽可以記錄網際網路中發生的使用者行為狀況,也就是說所有路過您攤位的潛在買家【行為數據】,像是某採購商看過XX系列產品、看過幾次、停留時間皆可輕易得知,方便廠商經由這些數據判斷是否優先聯絡此位潛在買家。

線上展覽的三大好處

(1) 高效率且低成本

以往海外實體展覽動則幾百萬起跳,從前端的展前準備: 攤位設計、展覽裝潢設計,到後期參加展會的人事差旅、保險、展品運輸、型錄印製….等等,每一筆都是不小的開銷。但若採用線上展覽的方式,成本粗估可降低至原本的1/5,落差相當的大。線上展覽只需要確保網路穩定以及前期準備作業需有美編設計人員、影片剪輯人員,即可參加線上展覽,無疑幫助中小企業廠商省去很多人事開銷。如果擔心公司沒有美編、影片人員也可以從外包網找到合適的人才,節省人事開銷成本。

另外,線上展覽能夠更容易將公司最新的產品呈現給國際買家。你是否有這樣的經驗? 樣品製作時程已經抓好,卻偏偏某個料件缺料,而趕不出此樣品,導致業務無法展示給客戶的情況。如果是線上展覽,我們只需要用影片去解釋這些新產品的功能即可。實際產品可以等到客戶有興趣後下單後,在做出即可。大幅提高工作效率!

▲線上展覽佈景示意圖 (穎霖機械工業)
▲實體展覽佈景示意圖 (東和紡織)
圖片出自King One Design
(2) 超越時間限制

通常傳統實體展覽的展期大概是5-6天,展期結束後即結束。買家如果同時剛好要參加多個展會,就可能錯過這次展期可能就要再等一年。不過線上展覽展期通常會維持好幾個月。如果買家想尋找參展商資料,完全不受地區限制,只要有穩定的網路,24小時都可以隨時點開網頁,輕鬆獲取廠商資訊。

(3) 強化買主體驗

線上展覽的另一優勢-加強數位互動體驗。多數中小企業主可能會覺得線上展覽少了人與人實體的互動感。因此線上展覽更加需要發揮我們的創意,在零接觸的條件下仍創造買家身歷其境的體驗。比方說: 買家能夠藉由點擊攤位內部的產品展台、DM海報等等介面,連結到詳盡的產品介紹,產品介紹除了以平面文字呈現,還可以加入3D 模型爆炸、透視、觸碰聲響體驗等效果,讓買家即使在電腦前,依舊能感受到最真實的逛展體驗,讓買家逛展有更多元、更有趣的體驗。 舉例: 下方這台Tailift拆床機台,可能買家在點下紅色按鈕後,機台會發出聲響、零件也會轉動,讓買家彷彿看到一個機台就在它正前方,營造活動”感官”的錯覺。

▲拆床機台(Tailift manufactures)

(延伸閱讀: 數位化商機-3大不可不知的體感互動應用方式,你體驗過了嗎?)

知名「 線上展覽 」範例: TIMTOS x TMTS

台灣兩大工具機展首度攜手合作的「TIMTOS x TMTS 2022」工具機聯展,首次採取6天的實體展覽和一個月的線上展覽同時進行模式,共有來自950家參展商使用5,100個攤位,參展商來自16國廠商包括瑞士、德國、美國,台灣共襄盛舉。知名領導品牌如友嘉銀泰穎霖上銀高鋒慶鴻和和美捷科(MAZAK)、東台油機瀧澤永進創浦(TRUMPF)、台中精機台達電子四雄台灣發那科(FANUC)、台灣三菱(MITSUBISHI)、海德漢(HEIDENHAIN)及西門子(SIEMENS)也都參與展出。

那到底在這個「TIMTOS x TMTS 2022」工具機線上展中,廠商要如何和買家有互動? 又要如何從一群優質中小企業廠商中脫穎而出,讓買家向你主動詢問產品呢? 簡單列舉此線上展覽的三個功能如下: 

(1) 精準設定產品關鍵字

買家進入線上展覽後,有一個「搜尋」功能,盡量把跟你產品相關聯的字,全部設定進後台,填寫越多越好,方便買家搜尋到你。產品關鍵字搜索方法,可以從目前已在交易的客戶網頁找,買家的用字較為精準、較符合當地人搜尋邏輯。

(2) 線上攤位佈置、電子名片

線上展覽每一層頁面分類都很清楚,從展覽大廳點擊進來後,產品分類、國別都有做區分,假設點擊「管材和線材」產品分類,買家可以看到相關聯的12家廠商【企業形象頁面】,每一個產品展台點進去後至【產品推廣頁】可以看到各產品的細節、影片。所有電子版圖片和影片建議清晰,產品文案可以加上應用情境,較容易引起買家興趣,進而促使買家和您交換電子名片,提供需求資訊和您預約線上會議,促成潛在商機。

▲線上展覽依據產品分類清楚
▲亞恩特國際有限公司【企業形象頁面】線上展覽示意圖
(3) 【訪客行為數據】

選擇白金、鑽石級別的廠商,可以看到訪客客戶數據,如線上訪客識別、產品、影片瀏覽次數、停留線上攤位的時間,廠商可以利用這些數據幫助您更好判斷是否優先聯絡此位潛在買家,並且廠商被買家搜尋到的曝光順序也會在較前方。

線上展覽的未來趨勢

未來的線上展覽,勢必在功能上可以有更大的躍進,從「面對面」洽談轉為「螢幕對螢幕」、「網路對網路」並且充分結合ARVR等技術,讓線上展覽更加身歷其境,消除只是面對電腦的冰冷陌生感,讓展會行銷的媒合管道又更多元。

美佳能能國際,長期深根於B2B主動行銷開發,擁有多家台灣中小企業成功導入主動式開發的產業經驗,線上參展蒐集到的名單,假設聯絡人沒有回應,也可以透過我們的【客戶身分辨識】功能,查看是否有其他聯絡人可以做進一步連絡。

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